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延伸服务

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关于开展供水有偿服务的通知

尊敬的客户:

为进一步提升供水服务质量,强化服务意识,满足客户需求,提升客户满意度,针对不属于我司供水服务范畴的其他服务,为客户提供专业化的供水延伸服务。

一、供水延伸服务的内容有:

类别

项目

设计、施工

1.供水设施设计

2.新建小区供水设施建设

3.老旧小区供水设施改造

维修

4.供水管道及阀门维修

5.二次供水设施维修

服务

6.技术咨询

7.二次供水运营管理

8.检漏

9.管网漏损分析

10.水质检测

11.应急送水(8吨以上)

12.抄表收费

13.污水处理

二、客户申请有偿服务的渠道:

1、致电我司963111热线,提出延伸服务事项;

2、来函提出延伸服务事项;

3、关注我司微信公众号,通过微信公众号提出延伸服务事项(正在开发中);

4、通过我司客服大厅柜台提出延伸服务事项。

三、有偿服务缴费方式:

客户可通过银行转账、柜台现金支付、现场代收现金、线上支付(正在开发中)(微信扫码、手机app、支付宝等)缴费方式支付供水延伸服务费用。

四、供水延伸服务收费标准咨询途径:

1、客户可通过致电我司963111热线咨询供水延伸服务收费标准;

2、客户可通过我司客服大厅柜台咨询供水延伸服务收费标准。

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2020年6月30日  


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